“新年好，请问您需要办理什么业务？”2月18日，年后开工首日，在州市政务服务中心和库尔勒市自然资源局不动产登记中心，伴随着一声声新年问候，工作人员热情接待前来办理业务的群众，各窗口业务办理井然有序，一派忙碌的景象。
在库尔勒市自然资源局不动产登记中心，工作人员迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，每个服务窗口摆放着各项政策解答、办事流程的指示牌，为前来办理业务的群众带来了不一样的新春“暖意”。
市民王娅说：“第一次办理房产业务，很多流程都熟悉，工作人员很耐心进行指导，办理得很顺利。”
“我们将继续创新服务举措，提升服务效能，为优化营商环境提供有力支撑。”库尔勒市自然资源局不动产登记中心党支部书记、副主任梁凡说。
州市政务服务中心包含税务登记区、公安专区、综合服务区、公积金业务办理区等多个区域，各个窗口都面向群众开放，业务涵盖范围广、办理事项多，为保证群众顺利办理业务、解决特殊群体办事难的问题，州市政务服务中心做好各窗口秩序维护，耐心解答群众提出的各类问题，实现高效、精准服务群众。
前来办理车辆年审业务的屈进启在工作人员的引导和协助下，不到半个小时就办理完了业务。“工作人员服务态度好，效率很高，我非常满意。”屈进启说。
库尔勒市行政服务中心党支部书记、副主任李振东说：“新的一年，市行政服务中心将牢固树立‘以人民为中心’的发展理念，以‘便民、规范、高效、廉洁’为宗旨，全力打造功能齐全、环境优美、办事高效的服务大厅，持续从提升管理水平、服务质量、优化办事流程三个方面发力，推动更多政务服务事项从‘可办’向‘好办’‘快办’‘易办’转变，以实际行动提升政务服务质效，助力优化营商环境。”（图文 孙诗涵 冯思远）
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